2024年5款最佳wiki软件工具

每个企业的员工之间都需要进行知识共享。为了让大家更方便查阅和共享知识。企业正在采用各种方法改进知识管理，并将有价值的信息记录为文档。有很多工具可以帮助员工建立知识库存储知识，其中包括所谓的 “wiki软件”。本文将介绍wiki以及2024年5款最佳wiki软件。

一、什么是 Wiki 软件

Wiki软件即维基软件，是一个基于开放协作的内容生成平台，任何人都能贡献内容，促进其有机增长。维基软件就是维基引擎，其中独立页面称“维基页面”，整个链接的页面集合即“维基”。

维基可公有可私有，许多公司选择私有以保障安全，防止未授权编辑和攻击。很多企业选择维基是因为其便于专家共享知识，方便整个企业内部的知识互通。

二、维基软件的类型

托管型--维基软件可由供应商托管，无需自装，SaaS提供商负责更新、开发和安全，无需担忧。
自托管--维基软件如MediaWiki可以自托管，优点是自持代码并自由更改，但需要开发资源。
公共维基 - 公共维基如维基百科，内容开放浏览，注册可编辑，有机发展。公司公共维基可以通过搜索引擎查找，因为已经编入索引。
私有维基--私有维基是公司内部使用的，需登录或IP授权访问，适合存储敏感或专有信息以防未经授权的修改。
个人维基 - 个人维基助管理知识，实现可视化并快速查找。免费方案助你轻松创建。
公司维基--公司维基以某种方式代表公司，比如包含常见问题（FAQs）的答案，有品牌与风格指南。可以公开分享客户信息，或作为内部员工维基。

三、2024 年最值得使用的5款wiki软件工具

HelpLook AI知识库

HelpLook AI知识库作为wiki软件，提供了丰富的功能以满足用户需求。AI智能搜索功能能精准理解用户意图，快速返回所需答案。同时，支持多种文档格式的编辑，以及图片、表格等多媒体内容的插入。灵活的权限管理确保了数据的安全性和隐私性。此外，HelpLook还采用了先进的数据加密技术和安全认证，保障用户数据的安全。用户能够根据自己的喜好调整界面和搜索体验。你可以通过邀请🐎【LookLook111】免费体验一下。

2.Document360

Document360的AI维基软件为团队带来直观易用的无缝体验，适合非编码人员快速掌握创建公司或商业维基。支持高级编辑器，Eddy-AI助手助您规划大纲、生成并优化标题与元描述，链接相关文章，让信息探索更便捷。创建公共或私人维基网站，灵活控制访问权限，包括编辑、编写和审阅权。随时查看版本历史，不满意时可回滚。

Document360 具有广泛的分析功能，可以利用这些功能跟踪内容的健康状况，并找出最受欢迎的文章。可与目前使用最广泛的一些应用程序集成，包括 Drift、Intercom、Slack、Microsoft Teams 等。Document360 每个项目每月 149 美元。

3.Nuclino

Nuclino 是一款现代、简单、快速的维基工具，允许团队实时组织信息并开展协作。它对新手友好，任何人（包括非技术用户）都能轻松快速掌握。它专注于基本功能--无干扰界面、直观导航、快速搜索和无缝实时协作。

虽然 Nuclino 只能作为维基使用，但它是一个多功能工具，能做更多事情。它是一个统一的工作空间，在这里，你的团队可以组织知识、管理项目、分享想法，并将所有工作集中到一个地方。Nuclino 最多可免费使用 50 个项目。

4.MediaWiki

MediaWiki 深受成千上万家公司的信赖。它是网络上最流行的开源维基软件，也是处理大量内容的公司的可靠选择。如前所述，在 MediaWiki 上运行的网站包括维基百科、维基共享资源、维基词典等。选择这款软件意味着你将有一个非常好的合作伙伴。

它是用 PHP 编写的，所以你可以很容易地开始使用 LAMP 堆栈部署该解决方案。该软件还带有许多扩展功能，因此您可以扩展维基的功能。MediaWiki 可帮助贵公司收集知识，让混乱变得有序，然后为所有用户提供知识。MediaWiki 是免费的。

5.ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base 是当今市场上最好的维基软件之一。它易于设置，使用简单，无需任何专业培训或编码技能即可上手使用。它的高级功能可以让你的团队共同撰写文章，并在网络和移动设备上发布你的 wiki。

该工具可完全自定义，因为它允许你利用其广泛的格式化和风格化功能，按照自己的喜好定制 wiki。您还可以获得设计精美的模板，快速启动内容创建流程。ProProfs 的另一个有趣功能是它的洞察力报告，可以帮助您跟踪文章性能、搜索失败、链接中断等情况。

您可以将这款维基软件与 Zendesk、Slack 和 Google Analytics 等强大的工具集成，使其发挥最大作用。ProProfs Knowledge Base 提供为期 15 天的免费试用版，可使用其所有高级功能。

总结

维基是高效知识管理的低成本方案。用户驱动的维基激发参与和分享，助力企业构建知识库。作为知识管理战略，维基提高员工效率、促进协作，并提升员工满意度。面向客户的维基则通过准确回答提升满意度和忠诚度。